Q.注文の仕方がよくわかりません

A.商品一覧からご購入したい商品名をクリックしてください。
購入ページに移動しますので、画面にしたがって注文を行ってください。


Q.商品配送時の梱包はどうなってるの?

A.商品に箱入り等の記述がないものは、簡易箱に入れて包装いたします。
ラッピングをご希望される場合は別途お問合せください


Q.商品ページにないデザインは無理?

A.オリジナルデザインも承っております。
詳細はオリジナルページをご覧ください。


Q.注文してから、どのくらいで手元に届きますか?

A.ご注文確定後、7日〜10日でお届けします。(詳しくは「お届けについて」をご覧ください。)


Q.結婚のお祝いに送るには何がいいのでしょうか?

A.フォトフレームメッセージグラスには、結婚のお祝い用のデザインをご用意しております。
また、オリジナルデザインでお客様の手書きのメッセージやイラストを彫刻して 贈られてはいかがでしょうか?


Q.オリジナルって、絵を描いて送るのでしょうか?

A.手書きのイラストやメッセージの場合は、お送りいただく事になります。
ご用意している、デザイン以外の用途(メッセージ)の場合は、こちらからご提案 させていただく事も可能です。
オリジナルの場合はメール等でお問い合わせください。


Q.気に入らない時は、どうすればいいのでしょうか?

A.オリジナル商品の、お見積段階でのキャンセルはできます。
どの商品も、製作後の キャンセルはお受けできませんので、入力ミスなどの無いようにご注文ください。
万が一ミスなどの場合はできるだけ早くご連絡ください。
(詳しくは「キャンセルについて」を ご覧下さい。)